Kunstig intelligens er klar til å drastisk krympe arbeidsstyrken ved landets største bank, men overgangen vil skje uten smerten med masseoppsigelser, sa JPMorgan Chase-sjef Jamie Dimon torsdag.
I et intervju i Shanghai sa den anerkjente pengemannen til Bloomberg at AI vil gjøre de ansatte mye mer produktive.
Mens teknologien til slutt vil redusere behovet for visse jobber, sa Dimon at banken vil styre skiftet gjennom «naturlig slitasje» – ganske enkelt ikke fylle stillingene til de 25 000 til 30 000 arbeiderne som slutter eller går av med pensjon hvert år.
«Det vil være alle forskjellige typer jobber, og jeg tror vi kommer til å ansette flere AI-folk og færre bankfolk i visse kategorier, og det vil gjøre dem mer produktive,» sa Dimon. «Jeg tror det vil redusere jobbene våre på veien.»
Nåværende ansatte hvis roller blir foreldet vil bli omskolert eller flyttet til nye avdelinger, la han til. Banken sier at den har over 300 000 ansatte over hele verden.
Dimons kommentarer fremhever det som ser ut til å være et stort skifte på Wall Street. Finansgiganter bytter tradisjonelle dress-and-tie-bankfolk med tekniske eksperter for å håndtere alt fra rutinemessig papirarbeid til avansert matematikk.
AI-verktøy forventes å drastisk redusere de svimlende kostnadene og arbeidskraften som tidligere var nødvendig for å opprettholde store finansinstitusjoners digitale rørleggerarbeid.
Hos Goldman Sachs bygger Chief Operating Officer John Waldron det han kaller et «digitalt fabrikkgulv.»
Han fortalte nylig til CNBC at banken bruker AI for å automatisere de repeterende, bak kulissene oppgavene innen finans.
Han liknet skiftet med fysiske roboter som setter sammen biler. Ved å la programvare kjøre det som tidligere var et «menneskelig samlebånd», kan Goldman-ansatte bruke mer tid ansikt til ansikt med kunder, sa Waldron.
Direktøren, av Goldmanites ansett som den trolig neste administrerende direktøren i selskapet, forventer at bankens totale antall ansatte vil forbli stabilt ettersom nyansatte programvareingeniører erstatter utdaterte roller.
AI transformerer også de høyeste nivåene av investeringsstrategi. Ken Griffin, grunnlegger av det massive investeringsselskapet Citadel, innrømmet nylig at han tok feil når han avfeide teknologien som en forbigående kjepphest.
Han fortalte Stanford Business School at svært kompleks forskning som en gang tok team av høyskoleutdannede eksperter uker å fullføre, nå er ferdig med AI-programmer i løpet av timer.
Denne ekstreme hastigheten er avgjørende for selskaper som Citadel, som er avhengige av intens matematikk for å bestemme nøyaktig hvilke aksjer som skal kjøpes og selges.
Mens Griffin innrømmet at den lynraske endringen gjorde at han følte seg «deprimert» over hvordan AI vil endre samfunnet, beskrev han skiftet som uunngåelig.
Goldman Sachs forskningsøkonomer advarte tidligere i år om at hverdagsverdenen ville bli oppgradert av den neste digitale revolusjonen.
Rapporten deres, publisert i mars, sa at AI truer med å automatisere oppgaver som for øyeblikket står for 25 % av all amerikansk arbeidstid, med skrivebordsjockeyer på inngangsnivå i 20- og 30-årene som sitter rett i trådkorset.
Wall Street-titanen estimerte at over hele verden er 300 millioner jobber utsatt for AI-drevet automatisering.
Forskerne spådde at i USA vil mellom 6% og 7% av arbeidsstyrken bli fordrevet i løpet av det neste tiåret ettersom selskaper raskt tar i bruk teknologien.
Tidlige skader hoper seg allerede opp i teknologisektoren, sammen med kunnskap og kreative roller som ledelseskonsulenter, telefonsenteroperatører og grafiske designere, bemerket avisen.
De første tre månedene av 2026 så 52 050 tekniske permitteringer – et hopp på 40 % fra samme periode i fjor, sa trenerfirmaet Challenger, Gray & Christmas i en fersk rapport.
