Millioner av nåværende og tidligere Capital One-kunder bør snart begynne å motta betalinger fra bankens oppgjør på 425 millioner dollar – og det tar bare noen få skritt for å sjekke om du er kvalifisert.
Capital One har gått med på å betale summen på nesten en halv milliard dollar for å avgjøre anklagene den lurte kunder ved å annonsere to sparekontoer – 360 Savings og 360 Performance Savings – med svært like navn, men svært forskjellige rentesatser.
Nåværende og tidligere kunder som hadde en Capital One 360-sparekonto når som helst mellom 18. september 2019 og 16. juni 2025, er kvalifisert for oppgjørsbetalinger.
Kvalifiserte kunder bør begynne å motta betalinger innen de neste månedene eller to uten å foreta seg noe. Betalingsbeløpene vil variere basert på hvor lenge du har hatt kontoen din, hvor mye penger som var på kontoen og hvor mange personer som er inkludert i oppgjørsklassen.
Hvordan sjekke om du er kvalifisert
Søksmålet anklaget Capital One for å forlate kundene i mørket om hvilken sparekonto de hadde og styre dem bort fra å bytte til alternativet med høyere avkastning.
Kunder kan sjekke hvilken sparekonto de har for å se om de er kvalifisert for betalingene – selv om de som åpnet kontoer etter 16. juni 2025 ikke vil være kvalifisert.
Hvis du er usikker på hvilken sparekonto du har, kan du logge på Capital Ones mobilapp eller nettsted, velge den spesifikke kontoen du vil sjekke, gå til «Kontodetaljer» og deretter trykke på «Se alle.»
Nåværende og tidligere kunder kan også sjekke kontoutskriftene sine, som viser hvilken konto de har.
For å finne kontoutskriftene dine på Capital Ones nettsted, klikk på kontoen du vil se, og velg deretter «Se kontoutskrifter».
På mobilappen kan kunder trykke på kontoen du vil se, bla til bunnen av siden og trykke på «Statements».
360 Performance Savings-kontoen ble lansert i 2019 med en rente på 1,9 % – bare litt over den opprinnelige 360 Savings’ avkastning på 1 %, ifølge søksmålet.
Men det endret seg snart drastisk – med 360 Savings som falt til en 0,3 % rente mens den nye 360 Performance Savings hoppet så høyt som 4,35 %, ifølge drakten.
Siden Capital One ikke gjorde det klart at de to kontoene hadde vidt forskjellige renter, tapte kundene på millioner av dollar i rentebetalinger, hevdet saken.
