Taco Bell selger salatfrie enchiritos til USD 1 «for de som har kjørt med oss» mens fastfood-kjeden prøver å komme seg etter synkende butikkbesøk etter at det ble knyttet til en eksplosiv diaré-forårsakende parasitt.
Den meksikansk-inspirerte kjeden, kjent for sine tunge-in-cheek-markedsføringstaktikker, la ut en grafikk på sosiale mediekontoer som viser tydelige kommentarer fra lojale kunder, som «Taco Bell for alltid» og «U my ride or die», for å promotere det tidsbegrensede tilbudet.
Tilbudet på $1 er «bare for å vise hvor mye vi setter pris på deg,» sa Taco Bell på sin nettside.
Belønningsmedlemmer som bruker appen, kan også få en side med vanlige nacho-frites for bare en dollar.
Taco Bells amerikanske restauranter har blitt hamret siden matsikkerhetsregulatorer koblet et cyclospora-utbrudd til salat som ble servert i kjeden i fem stater, og advarte om at parasitten kan forårsake en tarmsykdom preget av vannaktig diaré.
Fra forrige fredag var gangtrafikken til amerikanske lokasjoner ned 18,9 %, ifølge Placer.ai.
Eier Num! Brands’ aksje har falt rundt 8% så langt denne måneden. Andre salateksponerte restauranter har slitt ettersom investorer frykter at kunder vil unngå ferske råvarer under cyklosporiasisen som har sykemeldt tusenvis.
Taco Bell er under press for å vinne tilbake forsiktige kunder raskt, siden det har vært den beste kjeden i Yum! Merkevareporteføljen i årevis.
I løpet av helgen kunngjorde Food & Drug Administration at de første testresultatene som knyttet utbruddet til Taylor Farms, en Taco Bell-leverandør, var falske positive.
Taylor Farms sa at myndighetene hadde «beklaget» til dem om hendelsen – men Food and Drug Administration-tjenestemenn insisterte på at dette var falskt, og sa at de fortsatt tror at parasitten stammer fra den meksikanske leverandøren til tross for den falske positive.
Leverandøren tilbakekaller den potensielt forurensede salaten, som ble sendt til 27 stater og solgt til amerikanere i dagligvarebutikker og Taco Bell-restauranter.
Taco Bell sa at den allerede har fjernet salaten fra sine steder.
Taco Bell-sjef Sean Tresvant sverget i et LinkedIn-innlegg denne uken å «være gjennomsiktig om hva vi vet og hva vi gjør videre.»
«Vi har ikke rett til din lojalitet,» sa han. «Vi tjener det ett måltid om gangen.»
Fra de sist utgitte dataene på lørdag, har totalt 1644 mennesker i fem stater blitt smittet – 94 av dem ble innlagt på sykehus, ifølge Centers for Disease Control and Prevention.
Cyclospora er en mikroskopisk parasitt som vanligvis overføres når infisert avføring forurenser mat eller vann, ifølge FDA.
Det kan forårsake cyklosporiasis, som er preget av symptomer som tap av appetitt, vekttap, magekramper eller smerte, oppblåsthet, gass, kvalme og tretthet, i tillegg til vannaktig diaré, ifølge matsikkerhetsregulatorer. Noen mennesker kan bli smittet og være asymptomatiske.
Hovedrisikoen ved cyklosporiasis er dehydrering som kan føre til mer alvorlige komplikasjoner. De som er mest utsatt inkluderer personer med svekket immunforsvar, eldre og barn.
