En føderal dommer nektet mandag å avvise et foreslått gruppesøksmål som anklager United Airlines for å belaste passasjerer ekstra for «vinduseter» som manglet faktiske vinduer, noe som gjør at saken kan gå videre.
Den amerikanske distriktsdommeren James Donato avgjorde at saksøkerne plausibelt påsto at United brøt sine kontraktsmessige forpliktelser ved å selge seter identifisert som vindusseter, selv om noen var plassert ved siden av solide hyttevegger i stedet for vinduer.
«Disse vilkårene fastslår plausibelt at United uttrykkelig gikk med på å gi et sete med et vindu til passasjerer som betalte for et,» skrev Donato og la til at Uniteds reservasjonsskjermer og boardingkort representerte at kunder hadde kjøpt vindusseter. «Ikke mer er nødvendig på dette stadiet for at bruddkravene skal fortsette.»
Søksmålet hevder at United bevisst belastet passasjerer ekstra for visse vindusseter på fly, inkludert Boeing 737s, Boeing 757s og Airbus A321s, selv om noen seter manglet tilstøtende vinduer på grunn av flydesign. Saksøkere hevder at passasjerer ofte betaler premier for vindusseter for å nyte utsikten eller bidra til å lindre angst, klaustrofobi eller reisesyke.
United hevdet at søksmålet burde avvises, og sa at «vindusete» beskriver et setes plassering i forhold til midtgangen i stedet for å garantere et faktisk vindu og stridende føderal lov går foran kravene. Donato avviste disse argumentene på dette stadiet av rettssaken.
United nektet å kommentere søksmålet.
«Som en del av vår regelmessige gjennomgang av united.com og United-appen for å forbedre kundeopplevelsen, la vi i 2025 flere detaljer til setevalgsprosessen vår, slik at kundene kan ha mer informasjon om hva de kan forvente når de velger et sete,» sa en talsperson for United til FOX Business.
Saksøkerne søker å representere en landsdekkende passasjerklasse som har betalt ekstra for vindusseter, men som angivelig har fått seter uten vinduer.
Saken vil nå gå videre i føderal domstol.
