Å ansette et VVS-firma kan føles overveldende.
Sitater kan være dyre, og ikke få meg i gang på hvor forvirrende terminologien kan bli. Hvis AC eller varme allerede er ødelagt, må du kanskje også ta en avgjørelse raskt.
Den ene tingen du alltid bør spørre før du signerer noe: «Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med systemet etter at det er installert?»
Det høres kanskje enkelt ut, men det er en av de viktigste tingene å vite før du legger ned hundrevis eller tusenvis av dollar på en HVAC-reparasjon eller utskifting. Et nytt system er en stor investering, og når det først er installert, må du vite hva du skal gjøre hvis det ikke klarer å kjøle seg ordentlig ned, kontrollere fuktigheten, passe hjemmet ditt eller prestere som forventet.
Scott Urquhart, en ekspert på HVAC-salg og kundeopplevelse, sier at huseiere bør se etter et selskap som tilbyr pengene-tilbake-garanti.
«Det viktigste rådet jeg kan gi folk som kjøper HVAC-systemer er å sørge for å gå med et selskap som tilbyr pengene-tilbake-garanti,» sier han. «Du får kjøre dette systemet i et år, og hvis det er noe du ikke liker med det, må selskapet gjøre det riktig.»
Her er hvorfor det spørsmålet er viktig – og hva annet du bør spørre før du ansetter et HVAC-selskap.
Hvorfor betyr en garanti så mye?
Å kjøpe et VVS-anlegg er ikke som å kjøpe et lite apparat du kan ta med til kundeservice med kvittering under lørdagens ærend og retur. Det er betydelig utstyr knyttet til hjemmet ditt, og installasjonen betyr like mye som selve produktet.
Det er derfor en skriftlig garanti er så viktig. Hvis systemet ikke fungerer som lovet, vil selskapet komme tilbake og gjøre det riktig.
«Du trenger regress som forbruker i tilfelle du ikke er fornøyd, fordi det er mange risikoer du tar som forbruker når du har noen som fester noe til huset ditt og legger noe i huset ditt som du bare ikke vet,» sier Urquhart. «Så du må være dekket i tilfelle det er en slags problem.»
Den garantien kan gi deg mer tillit til at selskapet står bak arbeidet sitt, ikke bare utstyret.
Det billigste tilbudet er ikke alltid det beste valget
Ikke alltid anta at det laveste tallet på et HVAC-tilbud er det sikreste valget.
Et billigere tilbud inkluderer kanskje ikke samme nivå av installasjon, garanti, kanalføring, elektrisk arbeid eller oppfølgingsservice.
Ifølge American Residential Services (ARS), en av landets største leverandører av klimaanlegg, oppvarming og rørleggertjenester, kan to HVAC-tilbud for samme hjem variere med tusenvis av dollar. Det er vanligvis ikke fordi en entreprenør belaster for mye. Det kan være på grunn av utstyrsnivå, installasjonskompleksitet og effektivitetsvurdering.
Før du velger et tilbud, sammenligne følgende:
- Nøyaktig utstyr inkludert
- Systemstørrelsen og effektivitetsnivået
- Om kanalføring er inkludert
- Om elektroarbeid er inkludert
- Arbeid og installasjonsomfang
- Garantidekning
- Vedlikehold eller oppfølgingstjeneste
- Enhver komfort eller pengene-tilbake-garanti
Installasjonskvalitet kan gjøre eller ødelegge systemet
Som nevnt ovenfor kan det beste HVAC-utstyret ikke fungere hvis det ikke er riktig installert.
«Et HVAC-system er ikke komplett før det er riktig installert,» sier Urquhart. «Enten det er det beste utstyret med den største garantien i verden, eller det er det billigste utstyret du noen gang har funnet eller hørt om, må du installere det riktig. Og hvis du ikke gjør det, vil du få problemer.»
En riktig installasjon tar blant annet hensyn til dimensjonering, luftstrøm, kanalsystem, ledningsbeskyttelse, termostatoppsett og hjemmets faktiske kjøle- og oppvarmingsbehov.
Joey Dooley, daglig leder ved ARS i Texas, sier at det samme gjelder ytelse.
«Jeg forteller folk hele tiden at utstyret kan være bra, men hvis installasjonen er dårlig, vil ytelsen være dårlig.»
Derfor er spørsmålet om garantien viktig. Hvis installasjonen ikke er riktig, vil du vite at selskapet vil fikse det. Periode.
Systemet ditt må ha riktig størrelse
Et annet spørsmål å stille HVAC-selskapet ditt er om de vil utføre en varmebelastningsberegning. En varmebelastningsberegning hjelper deg med å bestemme hvilken størrelse HVAC-systemet ditt hjem faktisk trenger basert på faktorer som kvadratmeter, isolasjon, vinduer, layout og kjøle- eller varmebehov. jeg
Mange huseiere tror et større system er bedre, spesielt hvis den nåværende HVAC-en de har installert ikke klarer å kjøle ned hjemmet, men større er ikke automatisk bedre.
«Først og fremst må den ha riktig størrelse,» sier Gregory Milich, en HVAC-ekspert og høyskoleinstruktør med 43 års erfaring. «Du kan ikke bare ta ut et tre-tonns system og sette inn et fire-tonns system fordi kunden sier: «Jeg vil bare ha mer klimaanlegg.» Det fungerer ikke slik.»
Hvis systemet er for lite, kan det kjøre konstant og slite med å henge med. Hvis den er for stor, kan den avkjøles for raskt uten å fjerne nok fuktighet, slik at hjemmet ditt føles fuktig eller ukomfortabelt.
Josh Conder, divisjonsdriftssjef for ARS Central Division, sier teamet hans gjør en full varmebelastningsberegning for å finne ut hva som fungerer best for hjemmet. Dette er «i motsetning til å bare kaste ut en teppepris og håpe at det fungerer,» sier Conder.
Ikke glem kanalarbeid
«Mange av de virkelige problemene kommer fra kanalarbeid,» sier Dooley. «Hvis kanalene er feil installert, hvis det er restriksjoner, hvis ting er dårlig tettet, får du ikke den effektiviteten du har betalt for. For eksempel kan vi bytte til utstyr med høyere effektivitet, men hvis luftstrømmen og kanalsystemet ikke er riktig, kommer du ikke til å få den fulle effektiviteten.»
Det betyr at et nytt system fortsatt kan fungere dårligere hvis kanalene lekker, er begrenset, dårlig forseglet eller ikke har riktig størrelse.
I henhold til ARS-servicedata vil reparasjon eller utskifting av kanalrør typisk være mellom $2800 og $4000 per jobb, avhengig av omfanget av arbeidet og hjemmets utforming.
Spør alltid om kanalnettet er inkludert i tilbudet og om kanalene ble inspisert før du får tilbud.
Hva du bør spørre før du ansetter et VVS-firma
Før du signerer en kontrakt, still direkte spørsmål og sørg for at du forstår svarene.
| Spørsmål å stille | Hvorfor det betyr noe |
|---|---|
| Tilbyr du pengene-tilbake- eller komfortgaranti? | Gir deg regress hvis systemet ikke fungerer som lovet |
| Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd etter installasjonen? | Viser om bedriften står bak sitt arbeid |
| Ble det utført en varmebelastningsberegning? | Bidrar til å sikre at systemet har riktig størrelse |
| Er systemet riktig størrelse for hjemmet mitt? | Feil dimensjonering kan forårsake komfort- og fuktighetsproblemer |
| Ble kanalene inspisert, forseglet eller skiftet? | Dårlig kanalsystem kan redusere luftstrømmen og effektiviteten |
| Er elektroarbeid inkludert? | Elektriske oppgraderinger kan påvirke totalkostnaden |
| Er tillatelser inkludert? | Bidrar til å sikre at arbeidet oppfyller koden |
| Hvilke garantier gjelder? | Beskytter utstyret og eventuelt arbeidskraften |
| Hvilket vedlikehold kreves? | Tapt vedlikehold kan påvirke garantidekningen |
| Hva er inkludert i sitatet? | Hjelper deg å sammenligne bud nøyaktig |
Hvor mye kan en HVAC-erstatning koste?
Fordi HVAC-erstatninger er ganske dyre, er det verdt å stille alle spørsmål før du forplikter deg.
I følge ARS varierer en komplett utskifting av HVAC-system typisk fra rundt $12.000 til $16.000, avhengig av systemtype, boligstørrelse og installasjonskrav.
ARS bemerker at enklere utskifting av bare ovn vanligvis koster mindre, mens premium- eller høyeffektive systemer og komplekse installasjoner vanligvis koster mer.
En sentral AC delt system-erstatning varierer vanligvis fra $13 000 til $16 000, med kostnadene drevet av systemstørrelse, effektivitet og installasjonskompleksitet.
ARS legger også til at en kombinert gassovn og AC-system vanligvis kjører mellom rundt $13.000 og $16.000, avhengig av utstyr og hjemmekrav.
Disse områdene er selvfølgelig omtrentlige, men de viser hvorfor en garanti, riktig vurdering og detaljerte tilbud betyr så mye.
Når reparasjon kanskje ikke er nok
Hvis du noen gang har eid et hus, vet du at det er lett for en enkel reparasjonsanrop raskt å bli en hel erstatning uten varsel. Hvis det er det HVAC-selskapet ditt ber deg om å gjøre, ikke bare enig – spør hvorfor.
ARS anbefaler en generell regel for huseiere: Hvis et reparasjonstilbud er mer enn halvparten av kostnadene for et nytt system og enheten er over 10 år gammel, gir erstatning vanligvis mer økonomisk mening i løpet av systemets levetid.
«I noen tilfeller er det fornuftig å erstatte et åtte eller ni år gammelt system,» sier Dooley. «I andre tilfeller kan du ha et system som er 15 år gammelt som fortsatt er fornuftig å beholde. Vi ønsker virkelig å gjøre den analysen og la huseieren få vite hva de sanne eierkostnadene har vært, slik at de kan ta en avgjørelse.»
De sanne eierkostnadene inkluderer reparasjonskostnader, systemets alder, effektivitet, komfort, garantidekning og hvor ofte systemet går i stykker.
Hvis du bare husker én ting, la det være dette
Det ene spørsmålet du må stille før du ansetter et HVAC-selskap er enkelt: «Hva skjer hvis jeg ikke er fornøyd med systemet etter at det er installert?»
Det svaret forteller deg mye, først og kanskje aller viktigst, om selskapet tilbyr en pengene-tilbake-garanti eller komfortgaranti som viser at den står bak utstyret, installasjonen og det endelige resultatet.
Men ikke stopp der.
Spør om dimensjonering for din plass, kanalsystem og luftstrøm, samt eventuelle garantier og vedlikehold og be om en svært detaljert gjennomgang av tilbudet.
Et HVAC-system er for dyrt å kjøpe på tillit alene. Få detaljene skriftlig før du lar noen starte jobben.
FAQ
Hvor ofte bør HVAC-vedlikehold utføres?
Dooley sier at halvårlig vedlikehold er grunnlinjen i mange tilfeller, og mange produsenter anbefaler det. Regelmessig vedlikehold kan bidra til å fange opp problemer tidlig og beskytte garantidekning.
Hva betyr det hvis et VVS-tilbud er mye billigere enn de andre?
Et mye billigere HVAC-tilbud inkluderer kanskje ikke det samme utstyret, kanalnettet, elektrisk arbeid, tillatelser eller garantidekning som et høyere tilbud. Sammenlign alltid hva som faktisk er inkludert før du antar at det er en bedre avtale.
Hva skal jeg gjøre hvis entreprenøren ikke kan forklare tilbudet tydelig?
Det er et rødt flagg. Et VVS-firma skal kunne forklare hva som er inkludert, hva som ikke er inkludert, hvorfor systemet anbefales og hva som skjer dersom det oppstår et problem etter installasjon. Hvis de ikke kan, ikke gå videre med det selskapet.
