Noen store forhandlere slutter med selvutsjekking ettersom lovgivere kjemper for strengere reguleringer av slike systemer.
Blant disse merkene eliminerer Walmart selvutsjekkingsmaskiner mens detaljhandelsgiganten fortsetter eksperimentet med automatisering.
Selskapet har sakte fjernet maskinene fra butikkene sine for å gå på den gamle skolen og bringe tilbake tradisjonelle kassererbaner. Det siste stedet å dumpe selvutsjekkingen var i South Philadelphia, rapporterte Philadelphia Inquirer.
En talsperson for selskapet insisterte overfor utsalgsstedet at skiftet handler om kundeservice, og presenterte det som en måte å forkorte linjer og øke effektiviteten.
«Disse endringene styres av tilbakemeldinger fra medarbeidere og kunder, lokale handlemønstre og behovene til virksomheten i hvert samfunn,» sa talspersonen, og la til at endringen er rettet mot å «forbedre betalingsopplevelsen og gjøre det mulig for kollegaer å gi mer personlig kundeservice.»
Selvutsjekkingskiosker er imidlertid også ekstremt sårbare for tyveri, og eksperter sier at økningen i butikktyveri er den virkelige grunnen til at de blir kuttet.
En Lending Tree-undersøkelse fra desember 2025 fant at 69 % av folk som bruker dem tror de gjør det lettere å stjele, og mange brukere av selvutsjekking innrømmet tyveri, enten det er med vilje eller utilsiktet.
Hele 27 % har målrettet tatt en vare uten å skanne. I mellomtiden innrømmet 36 % av brukerne at de ved et uhell har sittet igjen med en uskannet gjenstand, og selv om de ikke har stjålet med vilje, sa 61 % av de som ved et uhell tok noe at de beholdt det.
«Stort sett ubetjente selvutsjekker gir en potensiell mulighet for folk til å hjelpe seg selv,» sa Matt Schulz, sjefsanalytiker for forbrukerfinansiering i LendingTree, i en uttalelse. «Selv om folk vet at å stjele er feil og de fleste forstår risikoen de tar, krever tøffe tider tøffe valg, og mange mennesker er tydelig villige til å ta en risiko.»
Detaljhandelsekspert Neil Saunders var enig i at selvutsjekkingsstasjoner har ført til høye tyverier på grunn av både målrettede handlinger og «tilfeldige feil», sa han til Daily Mail.
«Å tvinge flere kunder til å bruke bemannede kasser løser mange av disse problemene og sparer forhandlere penger,» bemerket han.
«Walmart vurderer regelmessig butikker basert på tyveri og kundeopplevelse og tar selvutsjekking fra sine høyeste tyveributikker,» sa detaljistekspert Bryan Gildenberg til Daily Mail. «Jeg ville ikke lest mye mer i det enn det.»
Walmart er ikke den eneste butikken som økser selvutsjekking. I 2024 fjernet Dollar General selvutsjekking fra 12 000 butikker over hele landet.
I fjor kunngjorde Sam’s Club, et datterselskap av Walmart, at de ville fjerne selvutsjekkingsmaskiner til fordel for AI-drevet «scan and go»-teknologi.
Costco har begynt å rulle ut en lignende teknologi, men de har angivelig ikke planer om å kvitte seg med selvutsjekking.
Mens du står i kø for utsjekking, vil en Costco-medarbeider komme til handlekurven din og skanne alle varene. Når du kommer til registeret, skanner du medlemskortet ditt og alle de skannede elementene vil lastes inn på skjermen. Alt du trenger å gjøre på det tidspunktet er å betale.
Flyttingen kommer ettersom lovgivere i California, Connecticut, Massachusetts, New York, Ohio, Rhode Island og Washington har vært ute etter å vedta lover som vil kreve en balanse mellom selvutsjekkingsstasjoner og ansattebetjente stasjoner, et visst antall ansatte per egenutsjekking og/eller begrensninger på varene som kan tas med gjennom selvutsjekking, rapporterte USA Today.
Tidligere i år introduserte New York City Council-medlem Amanda Farías (D-Bronx) en endring av bykoden som ville pålegge en grense på 15 varer for kjøpere som bruker selvutsjekkingsbanene i supermarkeder og apotek i NYC.
Det vil også kreve at butikker har én ansatt per hver tredje egenutsjekking.
«Vi har sett konsekvensene av å fjerne arbeidere fra disse områdene: økt detaljhandelstyveri, mindre tilsyn, mindre beskyttelse for både arbeidere og kunder og generelt redusert sikkerhet,» sa Farías mens han introduserte lovgivningen.
