En viral video viser en Domino’s-ansatt som holder henne rolig mens hun blir konfrontert av en sint gruppe kunder som krever refusjon.
Videoen, tatt opp av en av kundene, viser gruppen opprørt over at den ansatte nektet å utstede refusjon fordi gjestene ikke tok med pizzaboksen tilbake til butikken.
Den ansatte tilbød butikkkreditt, noe som ikke ble godt mottatt av kundene.
«Du kan egentlig bare refundere meg,» sa en av kundene i videoen. «Du kan virkelig refundere meg fordi all maten var tørr og ekkel.»
«Jeg prøver å gi deg en kreditt,» sa den ansatte rolig.
«Vi bor ikke her,» svarte en kvinne i gruppen. «Vi bor en og en halv time herfra.»
«Du må gi tilbake produktet for at jeg skal kunne gi deg en refusjon,» sa den ansatte.
En kunde svarte: «Men det er noe du burde ha sagt over telefonen.»
Domino’s-ansatte sa at det var en misforståelse og forsikret kunden om at det ikke var hennes feil, men bemerket at det å bringe tilbake produktet er et krav for refusjon.
Likevel insisterte kundene på at hun ikke respekterte dem.
«Du [were] virkelig frekk,» sa en av dem.
Den ansatte blåste et kyss og sa: «Ha en god natt» – noe som gjorde kundene vantro.
«Har hun nettopp kysset?» sa en person utenfor kameraet.
Videoen gikk viralt på X, med et overveldende flertall av kommentatorer som sympatiserte med Domino’s-ansatte.
«Er det ikke sunn fornuft å ta med varen hvis du forventer refusjon?» spurte plakaten til videoen.
«Herre Gud! Jeg liker ikke engang å sende mat tilbake til restauranten hvis de fikk bestillingen min feil,» skrev en annen X-bruker. «Jeg kan ikke forestille meg å be om refusjon for det jeg allerede har spist!»
En tredje bruker sa: «Refusjonsretningslinjene varierer, men generelt forventes noen bevis eller retur.»
Andre brukere berømmet arbeideren for å holde henne kjølig under den opphetede striden.
«Det er latterlig. Den ansatte er bedre enn meg,» skrev en kommentator.
En annen sa: «Wow! Gi den kvinnen en høyning og promoter henne! Godt gjort, unge dame.»
Fox News Digital kontaktet Domino’s for kommentar.
