United Airlines så ut til å ha utvidet sin gratis Wi-Fi ombord – bare for å rulle den tilbake, og hevdet at det var en «feil».
Fra april 2026 kan United-lojalitetsmedlemmer som reiser på fly utstyrt med Starlinks Wi-Fi-teknologi få tilgang til gratis Wi-Fi ved å logge på deres MileagePlus-lojalitetskonto.
De som reiser på et fly uten teknologien, må fortsatt betale $8 for Wi-Fi hvis de er MileagePlus-medlem eller $10 for ikke-medlemmer for å koble til gjennom den eldre Viasat-drevne teknologien på amerikanske innenlands- og kortreiste internasjonale flyvninger.
Men forrige uke delte United-passasjerer på Reddit at de fortsatt var i stand til å koble til gratis Wi-Fi på flyreiser som ikke har Starlink-teknologien.
Passasjerer var begeistret over å høre nyhetene – og mange flyselskapsentrerte utsalgssteder og blogger delte nyheten om at United «stille rullet ut» gratis Wi-Fi på fly som ikke er Starlink.
«Forhåpentligvis betyr dette gratis Internett for alle, på samme måte som de andre gutta gjør det,» skrev en Reddit-bruker og nevnte Uniteds konkurrenter som Delta og American Airlines.
Gitt at United ikke ga noen offisiell uttalelse om Wi-Fi-utrullingen, mistenkte mange at det var en stille utvidelse – men det er ikke tilfelle.
United Airlines innrømmet at gratis Wi-Fi faktisk var en teknisk feil som ble løst ved slutten av dagen fredag.
I stedet for at passasjerer fikk den vanlige popup-meldingen som ba om betalingsinformasjon for Wi-Fi-bruk, fikk de samme pop-up som passasjerer på Starlink-utstyrte flyreiser.
«Vi har ikke gjort noen endringer i vår nåværende Wi-Fi-policy,» bekreftet United overfor Live And Let’s Fly.
Nyheten kommer etter at den langvarige Wi-Fi-avtalen mellom United Airlines og T-Mobile brått ble avsluttet 13. april.
United Airlines annonserte i april 2025 at Federal Aviation Administration hadde godkjent sitt første Starlink-utstyrte fly, og flyselskapet har bare begynt å installere Starlink høyhastighetsinternett til noen av sine regionale jetfly.
Starlinks Wi-Fi-teknologi vil til slutt rulle ut til hele Uniteds flåte på nesten 1100 fly, selv om den ikke vil være komplett før i 2027.
